Tarifs d'expédition et frais de port


Les frais d'expédition sont déjà visibles dans le panier d'achat et sont calculés directement sur la base du poids de votre commande ; 


Lors de votre commande, même avant le paiement, vous pouvez indiquer le transporteur et le mode de livraison que vous préférez. Ces informations seront utilisées pour déterminer les frais d'expédition finaux.


 

Options de livraison Belgique, Pays-Bas, Allemagne et Autriche


Les options d'expédition suivantes sont disponibles :


  • Livraison à domicile, sélectionnez : Livraison à domicile

  • Pour une livraison à une autre adresse, sélectionnez : Livraison à domicile - cocher "envoyer à une autre adresse".

  • Livrer à un point de collecte sélectionner : Point de collecte

  • Vous pouvez également retirer votre commande chez Mosaicshop, Linkhoutstraat 212, 3560 Lummen, Belgique sélectionner : Retirer en magasin (gratuit)


Options d'expédition pour les autres pays


  • Point de collecte uniquement


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  • Les colis sont généralement envoyés dans les 48 heures après réception de votre paiement. 
  • Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes, vous devrez alors payer les frais de port pour chaque commande.
  • Vous recevrez un e-mail de notre part contenant un code de suivi et de traçabilité qui vous permettra de suivre vous-même votre colis. Vous trouverez toujours ce code dans votre compte sur la boutique en ligne.
  • Les délais de livraison dépendent du transporteur concerné. Nous ne pouvons pas déterminer quand le colis sera livré ni où il sera déposé. Vous pouvez informer vous-même le transporteur concerné.
  • Après l'envoi de votre commande, nous n'avons plus aucune influence sur sa livraison et nous dépendons entièrement des livraisons et des services du transporteur postal.



Vérifiez la justesse de vos données lors de la finalisation !


Si un colis ne peut être livré en raison d'une déclaration erronée ou d'une adresse incomplète de la part de l'acheteur, et que le colis est renvoyé, il y a deux possibilités :


  1. Nous réexpédierons le colis, les nouveaux frais d'expédition étant à la charge de l'acheteur.
  2. Nous rembourserons le montant payé, moins les frais d'expédition, sur le compte de l'acheteur.